Esta sección explica cómo crear una campaña publicitaria de productos para minoristas. Puede utilizar los anuncios de productos para posicionar sus productos en la parte superior del sitio web del minorista. Una vez que la campaña se haya puesto en marcha, podrá realizar un seguimiento de las métricas clave en el portal y optimizarla durante su ejecución.

Los anuncios de productos, también conocidos como productos patrocinados, sirven como herramienta para mejorar la visibilidad y las ventas de los productos cuando se publican en el punto de compra digital. Permiten a los anunciantes impulsar sus productos al "estante superior" digital y promocionarlos en una posición privilegiada.

Los minoristas suelen integrar los anuncios de productos de Epsilon Retail Media en los anuncios orgánicos antes de presentarlos a los clientes. Proporcionamos a los minoristas la funcionalidad necesaria para ejecutar campañas de posición fija. Esta función permite a los minoristas gestionar campañas que "bloquean" exclusivamente una ubicación específica para una sola marca durante un período predeterminado.

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Para los equipos de proveedores que crean campañas por sí mismos, se recomienda utilizar el flujo de subastas para crear campañas.

Requisitos

Asegúrese de sincronizar su catálogo con al menos un producto antes de empezar a crear campañas. Para obtener más información sobre cómo sincronizar su catálogo, consulte el catálogo de productos.

Paso 1: Seleccione su equipo

Primero debe seleccionar el equipo que creará la campaña.

1. Acceda a la cuenta sandbox o a la plataforma en la que tenga previsto crear la campaña. Por ejemplo, https://sandbox.citrusad.com/.
2. En Campañas, haga clic en Nueva campaña.
3. En Equipo, busque el equipo del minorista y haga clic en Siguiente.

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Los equipos los crea su proveedor.

Paso 2: Defina la configuración de la campaña

Puede definir la configuración de la campaña en la pestaña Configuración.

1. Seleccione el tipo de campaña Anuncio de producto.

2. Seleccione la ubicación de la campaña. Las ubicaciones definen los emplazamientos específicos en los que se presentan los anuncios. El éxito de una campaña suele estar estrechamente relacionado con la ubicación de los anuncios. Por lo tanto, es importante seleccionar ubicaciones que estén estrechamente vinculadas a los objetivos de la campaña y el grupo demográfico objetivo. Los tipos de ubicación admitidos para los anuncios de productos son:

   • Categoría
   • Venta cruzada de categoría
   • Buscar venta cruzada
   • Pantalla ancha (inicio)
   • PDP
   • Buscar
     
     
     Para obtener más información sobre cada tipo de ubicación, consulte Ubicaciones.

3. Introduzca el nombre de la campaña. El nombre de su campaña aparecerá en las páginas Gestor de campañas e Informes.
   
   
   Se recomienda nombrar la campaña según los productos promocionados, el período específico o la estrategia seleccionada, como Cadbury Chocolate June Clearance. Esto facilita la identificación de su campaña en la página Informes.

4. Especifique el período durante el cual desea que su anuncio esté activo. Puede elegir que su anuncio esté activo durante un período determinado o bien que lo esté siempre.

   • Si establece fechas, el anuncio se activará un minuto después de medianoche de su fecha de inicio y terminará a medianoche de su fecha de finalización.

     

   • Si selecciona Siempre activado, el anuncio se activará de inmediato en la misma fecha y seguirá publicándose según la estrategia que establezca más adelante en el proceso de configuración.

     

     ℹ️

     Para ejecutar la campaña, debe disponer de los fondos suficientes en su monedero. Si su monedero alcanza el presupuesto especificado, el anuncio dejará de publicarse.

5. Seleccione un monedero para pagar el anuncio. Si solo dispone de un monedero, se seleccionará automáticamente.
   Si desea añadir otro monedero, póngase en contacto con el administrador técnico de su cuenta.

6. A continuación, debe añadir catálogos de productos. Se enumerarán todos los catálogos disponibles.

   • Si su tienda ofrece varios catálogos, seleccione cada uno de ellos de forma individual y haga clic en Añadir. Puede añadir hasta seis catálogos.

     

   • Si solo hay un catálogo disponible, selecciónelo y haga clic en Añadir.

   • También puede buscar un catálogo específico por nombre.

   • Cuando haya añadido los catálogos, se mostrarán en la tabla Catálogos seleccionados.

     

     Una vez realizadas todas las selecciones, haga clic en Siguiente.

Paso 3: Seleccione los productos para la publicidad

1. Añada los productos que quiera anunciar en su campaña. Puede buscar los productos por nombre, por número de código de barras o por palabras clave asociadas, como el nombre de su marca. Seleccione uno o varios productos para la campaña. Si varios productos coinciden con los mismos términos de búsqueda o comparten atributos similares, considere la posibilidad de agruparlos en una campaña.

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   Nota

   • Debe introducir un mínimo de dos caracteres para que empiece a aparecer el resultado de la búsqueda.
   • En la plataforma Epsilon Retail Media, algunas restricciones pueden impedir que ciertos productos aparezcan en los resultados de búsqueda. Para obtener más información al respecto, consulte Restricciones de selección de productos.
   • Los anuncios de productos no se mostrarán para los productos agotados.
   • Si ha seleccionado más de un catálogo en el paso anterior, ambos catálogos deberán contener productos. Se requiere un mínimo de un producto por catálogo.

   

2. Haga clic en Añadir. Así se incluirán todos los códigos de producto que coincidan en los catálogos seleccionados.

3. También tiene la opción de cargar un archivo CSV con los detalles de los productos. Para ello, pulse el botón de carga.

   Su archivo CSV puede incluir códigos de producto o pares de códigos de producto e ID de catálogo.

   
   • Si opta por cargar por códigos de producto, el sistema seleccionará dichos códigos en todos los ID de catálogo seleccionados.
   • La carga de pares de códigos de producto e ID de catálogo le permitirá seleccionar productos catálogo por catálogo.
   • Si no está seguro del formato de su archivo CSV, haga clic en Descargar plantilla. Esto le permitirá obtener una plantilla de muestra de referencia.
   • Una vez cargado el archivo, verá el número total de productos actualmente disponibles.

4. Haga clic en Importar para añadir sus productos.

5. Haga clic en Siguiente.

6. Si aún no lo tiene todo listo para seleccionar los productos, haga clic en el botón Saltar este paso. Esta acción guardará la campaña como borrador hasta que añada productos para el anuncio. Podrá regresar a este paso y actualizarlo antes de lanzar la campaña.

Indicador de existencias de productos

El indicador codificado por colores muestra el estado de las existencias de su producto. Puede pasar el ratón por encima de cada indicador para ver una explicación.

Esto es lo que representa cada color:

• Verde: El producto está disponible en todos los catálogos seleccionados.
• Ámbar: El producto está disponible en algunos catálogos seleccionados, pero no en todos.
• Rojo: El producto está agotado en todos los catálogos seleccionados.

Paso 4: Configure los criterios de segmentación

Los criterios de segmentación son las características o parámetros específicos utilizados por las empresas para identificar y llegar a los posibles clientes con más probabilidades de estar interesados en sus productos o servicios. Estas características pueden incluir edad, sexo, ubicación, nivel de ingresos, comportamiento de compra anterior, intereses, etc. Por ejemplo:

• Una librería puede utilizar criterios de segmentación para identificar a los clientes que hayan comprado anteriormente novelas de misterio y, a continuación, enviar a dichos clientes información sobre los nuevos lanzamientos del género. Gracias a este enfoque, las empresas pueden centrar sus esfuerzos de marketing de forma más eficaz, lo que les permite ahorrar recursos y aumentar las ventas.
• Un minorista de artículos deportivos puede utilizar criterios de segmentación para identificar a los clientes que hayan comprado anteriormente equipo de senderismo, tengan entre 20 y 35 años y vivan en zonas populares por sus actividades al aire libre. A continuación, puede adaptar su publicidad para mostrar a dichos clientes anuncios de nuevas botas de montaña o equipos de acampada y aumentar de esta forma las probabilidades de realizar una venta.

Este paso variará en función del tipo de ubicación que haya seleccionado. Consulte los pasos aplicables a su tipo de ubicación.

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Si ha seleccionado una visualización amplia como tipo de ubicación, no verá ningún criterio de segmentación.

• Categoría
• Búsqueda
• Venta cruzada de categoría
• Búsqueda de ventas cruzadas

(Opcional) Paso 4a: Configure la segmentación por categorías

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Nota

Este paso solo se aplica a los tipos de ubicación por categorías en minoristas que hayan habilitado esta capacidad. Para los minoristas que no hayan habilitado esta capacidad, sus productos se mostrarán automáticamente en todas las categorías relevantes.

Este paso le permite elegir las categorías de su anuncio, las cuales determinan dónde aparecerán sus anuncios en el sitio web del minorista.

El sistema Retail Media de Epsilon sugiere categorías para sus productos de forma automática. Puede aceptar estas sugerencias o eliminar las categorías según sus preferencias. Para ello:

1. En Segmentación, filtre las categorías.

   

2. Haga clic en Eliminar.

3. Una vez realizada toda la selección, haga clic en Siguiente.

(Opcional) Paso 4b: Configure los términos de búsqueda

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Este paso solo se aplica a los tipos de Categoría y búsqueda o Ubicación de búsqueda.

En esta etapa, puede incluir y excluir términos de búsqueda para la campaña, además de especificar una coincidencia exacta o de frase para sus términos. Si ha seleccionado un solo catálogo, también se mostrará el volumen de búsqueda y la puja ganadora de los 30 días anteriores por cada término de búsqueda que introduzca. Para obtener más información, consulte Métricas de términos de búsqueda.

• Coincidencia exacta: se refiere a los términos de búsqueda que coinciden exactamente con sus palabras clave. Si su palabra clave es "zapatillas azules para correr", su anuncio solo aparecerá para los usuarios que escriban "zapatillas azules para correr" en ese orden exacto y sin más palabras.
• Coincidencia de frase: Las palabras clave de coincidencia de frase son una cadena de palabras. Su anuncio podrá aparecer cuando los usuarios busquen su frase clave exacta y, posiblemente, en búsquedas que incluyan palabras adicionales antes o después de la frase. Por ejemplo, si su frase clave es "zapatillas para correr", su anuncio podría mostrarse para búsquedas como "zapatillas para correr de mujer", "zapatillas para correr de hombre" o "comprar zapatillas para correr en línea". Para obtener más información al respecto, consulte Términos de búsqueda en las coincidencias de frase.

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  La coincidencia de frase solo puede utilizarse si su minorista la ha habilitado.

Términos de búsqueda

1. Introduzca términos de búsqueda relevantes para los objetivos de su producto o de su campaña y haga clic en Añadir. Cuantos más términos de búsqueda añada, mayor probabilidad tendrá la campaña de conseguir impresiones.

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   Puede añadir varias palabras clave separadas por una coma, hasta un máximo de 500 términos de búsqueda.

2. También tiene la opción de cargar un archivo CSV que contenga los términos de búsqueda.
   1. Para ello, haga clic en el botón Cargar un archivo CSV .
   2. Si no está seguro del formato de su archivo CSV, haga clic en Descargar plantilla. Esto le permitirá obtener una plantilla de muestra de referencia.
   3. Seleccione la frase o el tipo de coincidencia exacta para la carga.
   4. Haga clic en Importar para añadir los términos de búsqueda.
3. Una vez añadidos todos los términos de búsqueda, podrá añadir términos de búsqueda negativos o hacer clic en Siguiente.

Términos de búsqueda negativos

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Esta función solo puede utilizarse si su minorista la ha habilitado.

Los términos de búsqueda negativos excluyen palabras o frases específicas de su campaña, lo que impide que sus anuncios aparezcan en búsquedas no relacionadas. Esta estrategia refina su audiencia, reduce los costes y aumenta la eficiencia de la campaña. Por ejemplo, si añade "usado" como término negativo para el anuncio de un coche nuevo, dicho anuncio no se mostrará a quienes busquen coches usados.

1. Haga clic en la flecha hacia abajo en Términos de búsqueda negativos.
2. Introduzca los términos de búsqueda negativos que desee utilizar y haga clic en Añadir. Los términos de búsqueda negativos le permiten excluir búsquedas específicas para las que no desea que se muestre su campaña.
3. También tiene la opción de cargar un archivo CSV que contenga los términos de búsqueda.
   1. Para ello, haga clic en el botón Cargar un archivo CSV .
   2. Si no está seguro del formato de su archivo CSV, haga clic en Descargar plantilla. Esto le permitirá obtener una plantilla de muestra de referencia.
   3. Seleccione la frase o el tipo de coincidencia exacta para la carga.
   4. Haga clic en Importar para añadir los términos de búsqueda.
4. Haga clic en Siguiente.

Términos de búsqueda sugeridos

Al configurar los términos de búsqueda, nuestra plataforma le ofrecerá sugerencias basadas en los productos que haya elegido. Se tratará de las mejores palabras clave para sus productos. Para obtener más información al respecto, consulte Términos de búsqueda sugeridos.

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Póngase en contacto con su gestor técnico de cuentas para configurar esta función.

Resumen

Esta sección le mostrará un resumen de todos los términos que haya añadido. Revise el resumen y, a continuación, haga clic en Siguiente.

Paso 5: Defina la estrategia publicitaria

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Para los equipos de proveedores que crean campañas por sí mismos, se recomienda utilizar el flujo de subastas para crear campañas.

Para los minoristas, solo se ofrece la posición fija como tipo de gasto. La posición fija es un tipo de gasto con el que los minoristas ofrecen a los anunciantes la oportunidad de reservar ubicaciones de anuncios específicas por un tiempo y un coste predeterminados. Por ejemplo, una marca de ropa puede optar por asegurarse el primer puesto en los resultados de búsqueda con la palabra clave "abrigos de invierno" en una plataforma de venta minorista en línea durante todo un mes. Independientemente de cuántos usuarios busquen "abrigos de invierno" durante ese período, el anuncio de la marca aparecerá siempre en los primeros puestos, proporcionándole la máxima visibilidad por un coste fijo.

• Solo puede reservar campañas de anuncios de posición fija (FTA) para fechas específicas, lo que significa que no se publicarán indefinidamente.
• Al configurar una campaña de posición fija, la plataforma realizará una verificación para asegurarse de que ninguna otra campaña comparta los mismos parámetros. Estos parámetros incluyen:
  • Ubicación del anuncio
  • Periodo activo
  • Categoría o término de búsqueda
  • Posición (ubicación de búsqueda)
• Las campañas de subastas y las de FTA estarán activas simultáneamente. Sin embargo, las campañas de FTA siempre tienen prioridad sobre las campañas de subastas. Por ejemplo, si una página de búsqueda (SP) tiene cinco posiciones y se reserva una campaña de FTA para la primera posición, las campañas de subasta ocuparán de la segunda a la quinta posición.

Para definir la estrategia de gasto, siga los siguientes pasos:

1. En el paso Estrategia, el sistema seleccionará el monedero que haya añadido durante el paso Configuración. Sin embargo, si desea usar otro monedero, solo tiene que hacer clic en Cambiar en la sección Monedero seleccionado.
2. En este paso, establezca un límite de gasto. Esto garantizará que el gasto de la campaña no supere el importe especificado. En la sección Seleccionar el tipo de gasto, la Posición fija es la selección por defecto para el tipo de ubicación de búsqueda de los anuncios de productos.
3. Seleccione la posición fija en la que aparecerá su campaña. Al seleccionar una posición, el sistema verifica la disponibilidad de la ubicación. Si aparece la nube "Ubicaciones", deberá eliminar las ubicaciones mostradas o elegir otra ubicación. Se trata de ubicaciones que ya se han reservado para el período activo de la campaña seleccionada.
4. Después de asegurarse de que no haya ubicaciones conflictivas, proceda a seleccionar un coste de campaña. Este coste representa el precio acordado para la campaña entre el proveedor y el minorista. Al lanzar una campaña, el sistema carga al monedero del usuario el coste de la campaña.
5. (Opcional) Si ha seleccionado dos catálogos en Configuración, tendrá que asignar un porcentaje determinado del coste total de la campaña a cada catálogo. Esta cuota especificada se utilizará para los cálculos de informes.
6. Haga clic en Siguiente.

Paso 6: Revisión

Una vez definidos todos los ajustes y la estrategia de la campaña, es el momento de revisarla y enviarla para su aprobación.

1. Si desea aplicar algún cambio a la campaña, haga clic en Editar campaña y realice los cambios necesarios.

2. Una vez haya dado por buenos los cambios, haga clic en Enviar para aprobación. Esta acción colocará su campaña en una cola para su aprobación. Una vez aprobados, los anuncios comenzarán a mostrarse y se aplicarán los cobros en su monedero en consecuencia.

3. Si aún no desea dar por buena la configuración y la estrategia de su campaña, puede hacer clic en Guardar como borrador y volver para enviarla para su aprobación más adelante.